ΠΠΎΠ²ΡΠ΅ Π·Π²ΡΠΊΠΈ Π‘ΠΊΠ°ΠΉΠΏ
ΠΠ΅Π΄Π°Π²Π½ΠΎ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»Π΅Π½Π½ΡΠ΅ Π·Π²ΡΠΊΠΈ Β«ΡΠΊΠ°ΠΉΠΏΒ» β 43 ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΎΠ². Π‘ΡΠ΅Π΄ΠΈ Π½ΠΎΠ²ΡΡ : Π·Π²ΡΠΊ ΠΌΠΎΠ΄ΠΈΡΠΈΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠ° ΡΠΊΠ°ΠΉΠΏ, ΡΠΊΠ°ΠΉΠΏ Π΅ΠΆΠΆΠΈ, Π·Π²ΡΠΊ ΡΠΌΡ ΡΠΊΠ°ΠΉΠΏ. Π‘ΠΊΠ°ΡΠΈΠ²Π°ΠΉΡΠ΅, ΠΏΠΎΠΊΠ° ΠΎΠ½ΠΈ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΏΠ°Π»ΠΈ Π² ΠΏΠΎΠΏΡΠ»ΡΡΠ½ΠΎΠ΅.
ΠΠ²ΡΠΊ ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠ΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΎΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π² ΡΠΊΠ°ΠΉΠΏΠ΅ ΠΏΡΠΈΠ½ΡΡΠΎΠ΅
ΠΠ²ΡΠΊ ΡΠ±ΡΠΎΡΠ° Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠ° Π² ΡΠΊΠ°ΠΉΠΏΠ΅ ΠΎΡΠΊΠ°Π·Π°Π»ΡΡ ΠΏΡΠΈΠ½ΡΡΡ
ΠΠ²ΡΠΊ ΠΏΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΠΉ ΡΠΈΠ½Π³ΡΠΎΠ½ Π² ΡΠΊΠ°ΠΉΠΏ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½Π½Π°Ρ Π²ΡΠΏΡΡΠΊ
ΠΠ²ΡΠΊ ΠΏΡΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠΈ Π² ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄Π½Π΅ΠΉ Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ ΡΠΊΠ°ΠΉΠΏΠ°
Π‘ΠΌΠΎΡΡΠΈΡΠ΅ ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅:
ΠΠΎΠ΄Π±ΠΎΡΠΊΠ° Β«ΡΠΊΠ°ΠΉΠΏΒ»: ΠΏΠΎΠ΄ΡΠΎΠ±Π½Π΅Π΅ ΠΎ Π·Π²ΡΠΊΠ°Ρ
ΠΠΎ Π·Π°ΠΏΡΠΎΡΡ Β«ΡΠΊΠ°ΠΉΠΏΒ» Π² Π±Π°Π·Π΅ Π½Π°Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΡΡΡ 43 Π·Π²ΡΠΊΠΎΠ²ΡΡ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΎΠ². ΠΠ°ΠΆΠ΄ΡΠΉ ΡΠ°ΠΉΠ» ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡΠΎΡΠ»ΡΡΠ°ΡΡ Π² ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-ΠΏΠ»Π΅Π΅ΡΠ΅, ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΡΡ ΠΈ ΡΠΊΠ°ΡΠ°ΡΡ Π² ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΊΠ»ΠΈΠΊ. ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½Π½ΡΠΉ ΡΠΈΠ³Π½Π°Π» ΠΏΠΎΠ΄Ρ ΠΎΠ΄ΡΡ Π΄Π»Ρ Π»ΡΠ±ΡΡ Π·Π°Π΄Π°Ρ β ΠΎΡ Π±ΡΡΡΡΡΡ Π²ΡΡΠ°Π²ΠΎΠΊ Π΄ΠΎ ΡΠΎΠ½ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΎΠΏΡΠΎΠ²ΠΎΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΡ.
Π ΡΠΎΠΏΠ΅ ΠΏΠΎΠ΄Π±ΠΎΡΠΊΠΈ: Π·Π²ΡΠΊ ΠΌΠΎΠ΄ΠΈΡΠΈΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠ° ΡΠΊΠ°ΠΉΠΏ, ΡΠΊΠ°ΠΉΠΏ Π΅ΠΆΠΆΠΈ, Π·Π²ΡΠΊ ΡΠΌΡ ΡΠΊΠ°ΠΉΠΏ ΠΈ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΠ΅. ΠΡΠΎ ΡΠ°ΠΌΡΠ΅ ΠΏΠΎΠΏΡΠ»ΡΡΠ½ΡΠ΅ ΡΠ°ΠΉΠ»Ρ ΠΏΠΎ Π·Π°ΠΏΡΠΎΡΡ Β«ΡΠΊΠ°ΠΉΠΏΒ». ΡΠΈΠ³Π½Π°Π» Π·Π°Π½ΡΡΠΎ-Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΊΠ°ΡΠ°ΡΡ ΠΌΠ³Π½ΠΎΠ²Π΅Π½Π½ΠΎ ΠΈ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡ Π² ΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅ΡΡΠ΅ΡΠΊΠΈΡ ΠΈ Π»ΠΈΡΠ½ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠ°Ρ .
ΠΠ²ΡΠΊΠΈ Β«ΡΠΊΠ°ΠΉΠΏΒ» ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Π½ΡΡΡ Π΄Π»Ρ ΡΠΈΠ½Π³ΡΠΎΠ½ΠΎΠ², Π³ΡΠ΄ΠΊΠΎΠ² ΠΈ ΡΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΌΠ΅ΡΡΠ΅Π½Π΄ΠΆΠ΅ΡΠΎΠ². ΡΠΈΠ½Π³ΡΠΎΠ½ ΡΡΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅ΠΊΡΠΈΠΈ ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΊΠΈΠ΅ ΠΈ ΡΠ·Π½Π°Π²Π°Π΅ΠΌΡΠ΅ β ΡΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎ ΡΡΠ°Π²ΠΈΡΡ Π½Π° Π·Π²ΠΎΠ½ΠΎΠΊ, SMS ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π°ΠΏΠΎΠΌΠΈΠ½Π°Π½ΠΈΡ.
Π‘ΠΊΠ°ΡΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π½Π΅ ΡΡΠ΅Π±ΡΠ΅Ρ ΡΠ΅Π³ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΈ Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ ΡΠ΅ΠΊΡΠ½Π΄Ρ: Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡΠ΅ Β«Π‘ΠΠΠ§ΠΠ’Π¬ Π€ΠΠΠΒ» ΡΡΠ΄ΠΎΠΌ Ρ ΠΏΠΎΠ½ΡΠ°Π²ΠΈΠ²ΡΠΈΠΌΡΡ ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½Π½ΡΠΉ ΡΠΈΠ³Π½Π°Π». ΡΠΈΠ½Π³ΡΠΎΠ½ ΡΠΎΡ ΡΠ°Π½ΡΡΡΡΡ Π² ΠΎΡΠΈΠ³ΠΈΠ½Π°Π»ΡΠ½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅ ΠΈ Π³ΠΎΡΠΎΠ²Ρ ΠΊ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΡΡΠ°Π·Ρ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅ Π·Π°Π³ΡΡΠ·ΠΊΠΈ.
ΠΠΎΠΏΡΠ»ΡΡΠ½ΡΠ΅ ΡΠ΅Π³ΠΈ
Π§Π°ΡΡΡΠ΅ Π²ΠΎΠΏΡΠΎΡΡ
ΠΠΎΠ³Π΄Π° Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»Π΅Π½Ρ Π·Π²ΡΠΊΠΈ Β«Π‘ΠΊΠ°ΠΉΠΏΒ» Π½Π° ΡΡΠΎΠΉ ΡΡΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅?
ΠΠ΄Π΅ΡΡ ΡΠΎΠ±ΡΠ°Π½Ρ Π½Π΅Π΄Π°Π²Π½ΠΎ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»Π΅Π½Π½ΡΠ΅ ΡΠ°ΠΉΠ»Ρ. ΠΠ½ΠΈ Π΅ΡΡ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΏΠ°Π»ΠΈ Π² ΡΠΎΠΏ ΠΏΠΎ ΠΏΡΠΎΡΠ»ΡΡΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡΠΌ, Π½ΠΎ ΡΠΆΠ΅ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ½Ρ Π΄Π»Ρ ΡΠΊΠ°ΡΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡ.
ΠΡΡΡ Π»ΠΈ Π³ΡΠ΄ΠΊΠΈ ΠΈ ΡΠΈΠ³Π½Π°Π»Ρ Π·Π°Π½ΡΡΠΎ?
ΠΠ°, Π² ΠΏΠΎΠ΄Π±ΠΎΡΠΊΠ΅ Π΅ΡΡΡ Π³ΡΠ΄ΠΊΠΈ, Π½Π°Π±ΠΎΡ Π½ΠΎΠΌΠ΅ΡΠ°, ΡΠΈΠ³Π½Π°Π» Π·Π°Π½ΡΡΠΎ ΠΈ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΠ΅ ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½Π½ΡΠ΅ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΡ.
ΠΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π»ΠΈ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡ Π² ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡΡ ΠΈ IVR?
ΠΠ°, ΡΠ°ΠΊΠΈΠ΅ Π·Π²ΡΠΊΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Ρ ΠΎΠ΄ΡΡ Π΄Π»Ρ Π³ΠΎΠ»ΠΎΡΠΎΠ²ΡΡ ΠΌΠ΅Π½Ρ ΠΈ ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ, Π½ΠΎ ΠΏΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΡΠ΅ Π»ΠΈΡΠ΅Π½Π·ΠΈΡ ΠΈΡΡΠΎΡΠ½ΠΈΠΊΠ°.